Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, [HD TEMİZLİK VE TİCARET/ HD Home STORE] (“Şirket”, “biz”, “bize”, “bizim”) olarak https://[hdhomestore].com alan adlı internet sitemizi (“Site”) ziyaret eden kullanıcıların kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin esasları açıklamaktadır.

Sitemizi kullanarak bu Gizlilik Politikasını kabul etmiş sayılırsınız.

1. İşlenen Kişisel Veriler

Aşağıdaki veri kategorilerini işleyebiliriz:

Ad, soyad
E-posta adresi
Telefon numarası
IP adresi
Çerez (cookie) verileri
Talep/mesaj içerikleri
Satın alma bilgileri ve sipariş geçmişi
Ödeme sağlayıcı tarafından iletilen işlem bilgileri (kart bilgileri hariç)

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Verileriniz şu amaçlarla işlenmektedir:

Üyelik ve hesap yönetimi
Siparişlerin oluşturulması ve teslimi
Müşteri desteği sağlanması
E-posta bülteni gönderimi
Kampanya ve pazarlama duyuruları
Hizmet güvenliğinin sağlanması
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın tespiti

3. Kişisel Verilerin Aktarılması

Verileriniz, yalnızca aşağıdaki taraflarla sınırlı olarak paylaşılabilir:

Kargo ve lojistik şirketleri
Ödeme sağlayıcıları
E-posta/bülten servis sağlayıcıları
Barındırma (hosting) hizmeti veren firmalar
Yasal merciler (mahkeme, savcılık vb.)

Hiçbir koşulda kişisel verilerinizi üçüncü kişilere ticari amaçlarla satmayız.

4. Çerezler (Cookies)

Sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek adına çerez kullanılmaktadır.

Tarayıcınızdan çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz; fakat bu durumda sitedeki bazı özellikler düzgün çalışmayabilir.

5. Veri Saklama Süreleri

Kişisel veriler:

Mevzuatta belirtilen süreler boyunca
İşleme amacının ortadan kalkmasına kadar
Hesap silindiğinde makul süre içinde

saklanır ve sonrasında güvenli şekilde imha edilir.

6. Kullanıcı Hakları (KVKK / GDPR uyumlu)

Aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme
Verilere erişim talep etme
Yanlış veya eksik verinin düzeltilmesini isteme
Verilerin silinmesini talep etme
Verilerin kısıtlanmasını isteme
İşleme faaliyetlerine itiraz etme
Açık rızayı geri çekme
Taşınabilirlik hakkı (veri aktarımı)

Bu haklardan herhangi birini kullanmak için:
📩 [E-POSTA ADRESİNİZ]

7. Veri Güvenliği

Verilerinizin yetkisiz erişime karşı korunması için:

SSL sertifikası
Güvenlik duvarları
Şifreleme yöntemleri
Erişim kontrol sistemleri

gibi teknik ve idari tedbirler uygulanmaktadır.

8. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Sitemizde üçüncü taraf sitelere bağlantılar olabilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz.

9. Gizlilik Politikasında Değişiklikler

Gerektiğinde bu politikayı güncelleyebiliriz. Güncel sürüm sitede yayınlanan versiyondur.

10. İletişim

Sorularınız için:
📩 [hdtemizlikveticaret@gmail.com]